Самовывоз — 0руб.
Встреча у м.Ясенево или Садовый центр Минское шоссе 108 км.
Доставка в пределах МКАД (до подъезда) от 4 000руб. — 400руб.
Доставка в пределах МКАД (до подъезда) от 9 000руб. — бесплатно.
Доставка в пределах Садового кольца (до подъезда) от 4 000руб. — 500руб.
Доставка в пределах Садового кольца (до подъезда) от 10 000руб. — бесплатно.
Доставка за пределы МКАД (до 70км) от 15 000руб. — 450руб.+ 50руб./км.
Доставка осуществляется с понедельника по четверг в первой или второй половине дня (по усмотрению клиента).
Доставка в пятницу и выходные дни обсуждается.
Пересылка Почтой России осуществляется от 1 500руб. + 30-100 руб. (доставка до почты + упаковка). Услуги перевозчика оплачиваются отдельно.
Рассчитать примерную стоимость пересылки Почтой России можно здесь>>
Пересылка по России транспортной компанией осуществляется от 2 500руб. при условии внесения 100% задатка + 50-100 руб. (доставка до терминала + упаковка). Услуги перевозчика оплачиваются отдельно.
Пересылка по России СДЭК осуществляется от 1 500руб. при условии внесения 100% задатка + 50-100 руб. (доставка до терминала + упаковка). Услуги перевозчика оплачиваются отдельно.
В комментарии к заказу с отсылкой СДЭК обязательно указание адреса отделения доставки!
Уважаемые клиенты! При пересылке растений почтой России мы не несем ответственность за сроки доставки и качество доставки. В данном случае все риски клиент берет на себя!
Для заказа растений из каталога ВЕСНА2022!
Все растения бронируются с внесением задатка в размере 100 руб. за растение. Внести его необходимо до окончания календарного месяца, в случае не внесения — заказ выполняется по остаточному принципу.
Задаток можно внести на карту Сбербанка, № 4276 3801 1387 7505.
(Убедительная просьба, не пишите слово «заказ» в комментарии к платежу!)
После внесения задатка необходимо сообщить нам об этом сообщением к платежу или на info@cvetdvor.ru. или внесите инфо в данную форму >>
Если этого не было сделано, то претензии не принимаются!
Отказ от заказанных растений, без потери Вашего задатка, возможен только до 1 января текущего года!
Дальнейший отказ от растений несет 100% удержание задатка.
Изменения заказов рассматриваются.
О претензиях:
При получении заказа в магазине или доставке курьером:
Всегда проверяйте качество материала в присутствии курьера. В случае обнаружения плохого качества растения Вы имеете право отказаться от него.
Но если Вы приняли товар, а потом у Вас возникли претензии, то в данном случае магазин не несет никакой ответственности и возврат товара не производит.
Согласно постановлению правительства № 55 от 19.01.98 растения и агрохимикаты не подлежат обмену и возврату.
При получении заказа на почте:
Претензия по качеству: Если Вы получили заказ и обнаружили в нем растения плохого качества вы всегда можете предъявить претензию. Для этого необходимо в течение 3-х рабочих дней с момента получения заказа:
1) Сфотографировать растение. Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить письмо с темой: «претензия от ФИО + № заказ» на info@cvetdvor.ru, в котором описать суть претензии. К письму приложить сделанную фотографию и копию документа, подтверждающего факт покупки (товарный чек).
После рассмотрения претензии, в случае ее удовлетворения, стоимость товара будет возвращена на ваш счет.
Претензия по пересортице: Претензии по пересортице принимаются в течение 24 месяцев с момента получения заказа. Для предъявления претензии необходимо:
1) Сфотографировать растение в момент, когда наиболее заметен пересорт растения (например, в цветущем состоянии). Самый показательный вариант, это цветение на следующий сезон после посадки. Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить письмо с темой: «претензия от ФИО + № заказ» на адрес info@cvetdvor.ru, в котором описать суть претензии. К письму приложить фотографию и копию документа, подтверждающего факт покупки (товарный чек).
После рассмотрения претензии, в случае ее удовлетворения, стоимость товара будет возвращена в размере 50% на ваш счет.