Заказ и доставка

Самовывоз — 0руб.

Встреча у м.Ясенево

Доставка:

Доставка в пределах МКАД (до подъезда) от 4 000руб. — 800руб.

Доставка в пределах МКАД (до подъезда) от 10 000руб. — 500руб.

Доставка в пределах Садового кольца (до подъезда) от 4 000руб. — 1000руб.

Доставка в пределах Садового кольца (до подъезда) от 10 000руб. — 700руб.

Доставка за пределы МКАД (до 70км) от 15 000руб. — 800руб.+ 50руб./км.

Доставка осуществляется с понедельника по четверг в первой или второй половине дня (по усмотрению клиента).

Доставка в пятницу и выходные дни обсуждается.

Обращаем Ваше внимание! Вы всегда можете воспользоваться услугами яндекс такси после оплаты растений!

Пересылка Почтой России осуществляется от 1 500руб. + 30-100 руб. (доставка до почты + упаковка). Услуги перевозчика оплачиваются отдельно.

Рассчитать примерную стоимость пересылки Почтой России можно здесь>>

  Пересылка по России транспортной компанией осуществляется от 2 500руб. при условии внесения 100%  задатка + 50-100 руб. (доставка до терминала + упаковка). Услуги перевозчика оплачиваются отдельно.

Пересылка по России СДЭК осуществляется от 1 500руб. при условии внесения 100% задатка + 50-100 руб. (доставка до терминала + упаковка). Услуги перевозчика оплачиваются отдельно.

В комментарии к заказу с отсылкой СДЭК обязательно указание адреса отделения доставки!

Уважаемые клиенты! Мы тщательно комплектуем и упаковываем каждый заказ. Затем передаем на почту или ТК. Далее Перевозчик отвечает за груз до момента передачи его на следующий этап транспортировки или непосредственно получателю в соответствии с главой 40 ГК РФ.

Для предзаказа растений из каталога ВЕСНА2025!

Минимальная сумма заказа для всех видов получения 1500руб!

Все растения бронируются с внесением задатка в размере 300 руб. за растение. Внести его необходимо до окончания календарного месяца, в случае не внесения — заказ выполняется по остаточному принципу.

Задаток можно внести на карту Сбербанка, № 2202 2005 5603 5523. 

После внесения задатка необходимо сообщить нам об этом сообщением к платежу или на info@cvetdvor.ru. 

Если этого не было сделано, то претензии не принимаются!

Отказ от заказанных растений, без потери Вашего задатка, возможен только до 1 января текущего года!

Дальнейший отказ от растений несет 100% удержание задатка.

Изменения заказов рассматриваются.

О претензиях:

При получении заказа курьером:

Всегда проверяйте качество материала в присутствии курьера. В случае обнаружения плохого качества растения Вы имеете право отказаться от него.
Но если Вы приняли товар, а потом у Вас возникли претензии, то в данном случае магазин не несет никакой ответственности и возврат товара не производит.

Согласно постановлению правительства № 55 от 19.01.98 растения и агрохимикаты не подлежат обмену и возврату.

При получении заказа на почте:

Претензия по качеству: Если Вы получили заказ и обнаружили в нем растения плохого качества вы всегда можете предъявить претензию. Для этого необходимо в течение 3-х рабочих дней с момента получения заказа:
1) Сфотографировать растение. Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить письмо с темой: «претензия от ФИО + № заказ» на info@cvetdvor.ru, в котором описать суть претензии. К письму приложить сделанную фотографию и копию документа, подтверждающего факт покупки (товарный чек).

После рассмотрения претензии, в случае ее удовлетворения, стоимость товара будет возвращена на ваш счет.

Претензия по пересортице: Претензии по пересортице принимаются в течение 24 месяцев с момента получения заказа. Для предъявления претензии необходимо:
1) Сфотографировать растение в момент, когда наиболее заметен пересорт растения (например, в цветущем состоянии). Самый показательный вариант, это цветение на следующий сезон после посадки. Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить письмо с темой: «претензия от ФИО + № заказ» на адрес info@cvetdvor.ru, в котором описать суть претензии. К письму приложить фотографию и копию документа, подтверждающего факт покупки (товарный чек).

После рассмотрения претензии, в случае ее удовлетворения, стоимость товара будет возвращена в размере 50% на ваш счет.